„Ilgtspējas indekss” ir uzņēmumu izvērtēšana pēc starptautiskajiem kritērijiem, kurā šogad piedalījās 75 Latvijas komersanti. Savukārt statuss „Ģimenei draudzīgs komersants” apliecina, ka CSDD īsteno ģimenei draudzīgu politiku, turklāt ne tikai savā iekšienē, bet arī savu klientu un plašākas sabiedrības interesēs.

CSDD ir pārliecināta, ka šo panākumu atslēga ir uzņēmuma un tā darbinieku mērķtiecīga darbība, attīstība un klientiem nodrošināto pakalpojumu kvalitāte, ko arī apliecina pagājušā gada nogalē veiktais neatkarīgo ekspertu pētījums. Proti, 96% CSDD klientu ir apmierināti ar saņemtajiem pakalpojumiem – salīdzinot ar iepriekšējām aptaujām, apmierinātība ir augusi, gan pieaugot pilnībā apmierināto klientu īpatsvaram, gan samazinoties nepamierināto klientu skaitam.

Ņemot vērā, ka pēdējā laikā valstiskā līmenī arvien aktuālāks kļūst jautājumi par atbalstu ģimenēm ar bērniem un demogrāfisko lietu risināšanu, īpaši atzīmējams ir fakts, ka jau otro gadu pēc kārtas CSDD ieguvusi statusu „Ģimenei draudzīgs komersants”. Tas apliecina CSDD ilgtermiņa domāšanu un valstiski atbildīgo rīcību gan pret saviem darbiniekiem, gan pret klientiem un sabiedrību kopumā.

Viens no kritērijiem „Ģimenei draudzīga komersanta” statusa saņemšanai ir atbalsts darbiniekiem darba un ģimenes dzīves saskaņošanai. Tāpat tiek vērtēta attieksme un orientāciju uz klientu, atbalsts ģimenēm ar bērniem, iesaistīšanās labdarībā, kā arī telpu un aprīkojuma atbilstība ģimenēm.

Iegūstot statusu „Ģimenei draudzīgs komersants”, CSDD vienlaikus saņēma arī īpašu apliecību, kas apstiprina, ka uzņēmumā tiek īstenota ģimenei draudzīga politika, kā arī tiesības to veselu gadu izmantot savā mājas lapā, plašsaziņas līdzekļos un darba sludinājumos.

„Ilgtspējas indeksā”, salīdzinot ar iepriekšējiem diviem gadiem, šogad būtiski uzlabojies CSDD sniegums. Proti, ja 2010.gadā kopējais CSDD vērtējums bija 63% no 100% iespējamiem, tad 2011.gadā – 71%, bet šogad – jau 76%. Visnozīmīgākie sasniegumi CSDD ir kategorijā „Vide”, ja 2010.gadā tie bija 39%, tad 2012.gadā jau 87%. Paši „Ilgtspējas indeksa” iniciatori un rīkotāji īpaši uzsver CSDD šīgada sniegumu un izaugsmi sadaļā „Stratēģija”, kas ir pieaudzis par 13 procentpunktiem, salīdzinot ar pērnā gada rezultātiem.

Lai arī valstī kopumā šogad uzņēmumu rezultāti sadaļā „Darba vide”, salīdzinot ar iepriekšējo gadu, pasliktinājušies, taču CSDD rādītāji par gandrīz desmit procentpunktiem pārsniedz valstī vidējos: CSDD – 67%, valstī vidējie – 58%.

Vērtējums kategorijā „Sudraba indekss” ir no 60% līdz 79,9%. Tajā iekļūst uzņēmumi, kas mērķtiecīgi darbojas, lai īstenotu efektīvu ietekmes auditoriju iesaisti un ieviestu procesus, ar kuriem identificēt un vadīt riskus.

CSDD uzskata, ka ikvienai organizācijai būtiski atskatīties uz paveikto, izvērtēt līdzšinējos rezultātus, kā arī noteikt turpmāko darbību. Piedaloties „Ilgtspējas indeksā”, CSDD saskatīja iespēju saņemt ārēju, profesionālu un neatkarīgu ekspertu vērtējumu, kā arī salīdzināt sevi ar citiem lielākajiem Latvijas uzņēmumiem. Gatavojot pieteikumu „Ilgtspējas indeksam”, nepietika tikai ar to, ka atbildējām uz konkrētiem jautājumiem; vienlaikus veikts arī pamatīgs uzņēmuma audits, kas palīdz apzināt pilnveidojamās lietas. Tāpat dalība „Ilgtspējas indeksā” ir jebkura mūsdienīga un uz attīstību vērsta uzņēmuma prestiža jautājums, tādējādi demonstrējot atvērtību jaunajam, kā arī pārdomātu un uz sabiedrības interesēm balstītu darbību un ilgtermiņa attīstību.