Nesekmīgo diskusiju dēļ, apdrošinātāji atsakās pievienoties tiešo zaudējumu regulēšanas sistēmai

Foto: Ilze Ose
garaza.lv | 10.10.2012

Pērn oktobrī tika pieņemtas Sauszemes transportlīdzekļu īpašnieku civiltiesiskās atbildības obligātās apdrošināšanas jeb OCTA likuma izmaiņas, kas paredzēja ieviest tiešo zaudējumu regulēšanu. Taču pēc pēdējām diskusijām šī gada augustā, apdrošinātājiem vēl aizvien nav izdevies vienoties par savstarpējo norēķinu sistēmu. Lai arī daudzi no apdrošinātājiem diskusiju laikā atbalstīja šīs sistēmas ieviešanu, nespēja vienoties un ieilgušās pārrunas, sekmējušas to, ka vairāki apdrošināšanas tirgus spēlētāji atsakās pievienoties šai sistēmai. Šobrīd tiešo zaudējumu regulēšanas ieviešana aizvien ir atkarīga no apdrošinātāju savstarpējām pārrunām, kā arī diskusijām dokumentu bāzes sagatavošanā.

Apdrošināšanas tirgus spēlētāji arvien vairāk domā par klienta servisa un produkta uzlabošanu, ne tikai konkurējot ar izdevīgāko cenu, bet arī piedāvājot dažādus papildus ieguvumus. Par to liecina arī vairāku apdrošinātāju tiešo atlīdzības produktu ieviešana ārpus tiešo zaudējumu regulēšanas sistēmas.
Tiešais zaudējumu regulēšanas princips noteikti vērtējams kā būtisks un nozīmīgs papildus ieguvums OCTA apdrošināšanā, kas klientiem, kuri cietuši negadījumos radītu lielāku uzticēšanos sava apdrošinātāja piedāvātajam servisam, kā arī radītu pārliecību par objektīvu zaudējumu aprēķināšanu. Arī apdrošināšanas nozarē kopumā tiešais zaudējumu regulēšanas princips atvieglos un sakārtos apdrošinātāju savstarpējo norēķinu kārtību.

Apdrošināšanas sabiedrība ERGO tiešās zaudējumu regulēšanas sistēmu, kas paredz iespēju ceļu satiksmes negadījumā cietušajai personai saņemt kompensāciju pie sava apdrošinātāja, vērtē ļoti atzinīgi, turklāt kopumā esam pārliecināti, ka Latvijā tiešais zaudējumu regulēšanas pakalpojums darbotos efektīvi.
ERGO ir pirmais apdrošinātājs Latvijā, kas pirms diviem gadiem pēc brīvprātības principa uzsāka piedāvāt iespēju saviem klientiem iegādāties produktu DubultOCTA, kas papildus standarta OCTA polises segumam paredz arī tiešās regulēšanas pakalpojumu.
ERGO tiešās zaudējumu regulēšanas produkts DubultOCTA ir pilnībā sevi pierādījis kā pieprasīts, iegūstot arvien lielāku popularitāti klientu vidū. Saskaņā ar ERGO datiem, šobrīd vidēji katra sestā OCTA polise tiek iegādāta ar iespēju pēc iekļūšanas ceļu satiksmes negadījumā atlīdzību par nodarītajiem zaudējumiem transportlīdzeklim pieteikt nevis pie vainīgā apdrošinātāja, bet pie sava - ERGO. Turklāt ERGO pieredze rāda, ka šāds darbības princips ir praktisks un ērti ieviešams, kā arī darbojas efektīvi.

Izvērtējot līdzšinējo pieredzi citās valstīs, ERGO ir pārliecināts, ka tiešās zaudējumu regulēšanas sistēmas ieviešana Latvijā būtiski atvieglotu klientu jeb transportlīdzekļu īpašnieku ikdienu, savukārt apdrošinātājiem liktu paaugstināt sniegto pakalpojumu kvalitāti.